ICS Solution

e-SHOP proporciona toda la potencia y flexibilidad necesaria para expandir su negocio on-line con éxito. Podemos destacar las siguientes características:

Integración total con ViewOffice. e-SHOP aprovecha el mismo BackOffice que el resto de productos de ICS, añadiendo las características únicas y necesarias para realizar el salto a Internet. Toda la gestión se realiza en el mismo entorno familiar de siempre, sincronizándose automáticamente la información de artículos, precios, clientes, etc. hacia la web.

Y, en sentido inverso, los pedidos realizados por los clientes en e-SHOP aparecerán de modo automático en ViewOffice.
Skins totalmente personalizables. El diseño modular de e-SHOP permite modificar desde los más pequeños detalles hasta la propia estructura de la página, sin afectar al funcionamiento interno. Su tienda on-line será única.
CMS (Content Management System) integrado. El usuario tiene la posibilidad de crear y/o modificar su propio contenido (páginas incluidas en la tienda virtual), de un modo sencillo y compartiendo al 100% la estética del resto de la página.

A nivel de SEO (optimización para buscadores) es fundamental incluir frecuentemente nuevo contenido en la página web. Depender constantemente de un programador web para hacerlo es garantía segura de fracaso.
Alto rendimiento. A diferencia de muchas tiendas virtuales estándares del mercado, que tienen un grave problema de rendimiento, e-SHOP tiene una arquitectura ligera que le permite tener una velocidad de respuesta muy alta sin precisar de un alojamiento dedicado de alto coste.

La velocidad de la página web es un factor decisivo tanto para la conversión de usuarios (un tiempo de respuesta superior a 2 segundos supone el abandono del 95% de los clientes) como para el SEO (los buscadores penalizan en las búsquedas a las páginas menos rápidas
SEO friendly. e-SHOP está desarrollada pensando en la optimización para los motores de búsqueda (Google, Yahoo, Bing, etc.). Está pensada para que los buscadores indexen rápidamente todos los contenidos de la web y la posicionen correctamente.
Múltiples formas de cobro. e-SHOP permite definir diferentes métodos de pago (por ejemplo, contra-reembolso, tarjeta de crédito, etc.). Proporciona una integración total con las pasarelas de pago de Servired y 4B (para el cobro con tarjeta de crédito o débito) y PayPal, sin ningún coste adicional.
Múltiples métodos de envío. El usuario puede definir tantos métodos de envío como desee utilizar. Los métodos de envío se pueden restringir en función de la dirección del cliente (por ejemplo, según la provincia), y es posible definir cargos adicionales, según el peso del paquete, en función del producto, etc.
Check-out sencillo. El check-out (finalización del proceso de compra) es el paso crítico en cualquier plataforma de comercio electrónico. Los estudios de mercado afirman que más del 60% de los carritos quedan abandonados por las dificultades que encuentran los usuarios al finalizar el proceso de compra. e-SHOP tiene un check-out de una sola página, con pasos claros y bien definidos, para minimizar el número de clientes que abandonan su compra.
e-mailing personalizable. La comunicación con los clientes vía e-mail es fundamental. e-SHOP permite utilizar plantillas predefinidas por ICS (que se adaptan a la imagen corporativa) o plantillas personalizables por el usuario (que se pueden diseñar fácilmente desde el propio BackOffice, o modificando directamente el código HTML).
Múltiples métodos de registro. Conseguir el registro de un cliente es muy importante: una vez registrado, a ese cliente podremos hacerle push (notificación de ofertas, promociones, etc.) para convertir ese registro en una venta. Está demostrado que simplificar el método de registro aumenta exponencialmente la consecución de leads. e-SHOP permite, además del típico registro con e-mail y contraseña, el registro a través de una cuenta de Facebook o Gmail.
Integración con redes sociales. e-SHOP permite una total integración con las redes sociales más populares (Facebook, Twitter, Foursquare, Pinterest, etc.). Por ejemplo, pueden incluirse botones de interacción social de Facebook (?Me gusta?, ?Compartir?, etc.). Además, la arquitectura de la página incluye los meta-tags necesarios para que las redes sociales muestren a nuestros usuarios la información realmente relevante
Afiliación. Para aumentar la base de usuarios, es conveniente ofrecer a nuestros usuarios ventajas si invitan a amigos o conocidos a usar la plataforma. e-SHOP proporciona distintos métodos para potenciar la viralización. Así, es posible diseñar promociones con descuentos o regalos cuando el cliente invita a sus amigos y éstos compran o se registran en la página. El envío de invitaciones se puede realizar mediante e-mail, Facebook, Twitter, o cargando los contactos de la agenda de direcciones de Hotmail o Gmail
Integración total con Google Analytics. Google Analytics es una herramienta que permite hacer un seguimiento constante de la interacción de los usuarios con nuestra tienda. e-SHOP está totalmente integrada con Analytics,
Integración con Google adWords. Para atraer tráfico a nuestra web posiblemente será necesario realizar campañas de marketing. La red de Google representa aproximadamente el 80% del mercado publicitario on-line mundial. e-SHOP está integrada con adWords,
Multi idioma. El usuario agradece que la información que se le presenta esté en su idioma. e-SHOP permite definir tantos idiomas como queramos (español, inglés, etc.); la web se mostrará de modo predeterminado en el idioma del navegador del usuario. Por defecto, el front-end de e-SHOP está traducido en español, catalán e inglés. Traducciones adicionales pueden realizarse de un modo sencillo por el propio usuario. Los textos que aparecen en la web, descripciones de artículos y plantillas de e-mail se traducen desde el propio BackOffice por el usuario.
Comunicaciones automáticas por SMS. Mediante el BackOffice de e-SHOP es posible definir comunicaciones automáticas a los clientes por SMS (por ejemplo, en los clientes con pago contra-reembolso, en el momento en el que sale el repartidor para avisarle de la hora esperada de entrega y del importe de su pedido). Los SMS se pueden contratar en packs muy económicos.

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